Ugrás a tartalomra

Tisztelt Felhasználóink!

Az ELMŰ-ÉMÁSZ tájékoztatja tisztelt ügyfeleit, hogy a telefonos ügyfélszolgálatának délutáni óráktól kezdődő részleges működési zavara elhárult, munkatársaink a hibát kijavították. Az ügyfélszolgálat ismét a szokásos rendben áll az Önök rendelkezésére. Megértésüket és türelmüket ezúton is köszönjük.

Informatikai rendszerek karbantartása

Szeretnénk felhívni Tisztelt Ügyfeleink figyelmét, hogy 2019.12.30. (hétfő) 20:00 óra és 24:00 óra között informatikai rendszereink karbantartása miatt az alábbi funkciók nem lesznek elérhetőek:

  • Online ügyfélszolgálat
  • Mobil applikáció
  • EFM feltöltés LAPKER végpontokon, online ügyfélszolgálaton és mobil applikáción (Telefonos ügyfélszolgálaton működni fog)
  • Automata egyenlegközlés 
  • Automata mérőállás bejelentés  

Kérjük előrefizetős mérővel rendelkező Ügyfeleinket, hogy időben vásárolják meg a szükséges energiamennyiséget.

Megértésüket köszönjük!

Ünnepi nyitvatartás

Tájékoztatjuk kedves Ügyfeleinket, hogy 2019. december 24-27. között, valamint 2020. január 1-jén minden ügyfélszolgálati irodánk zárva tart! A munkaszüneti napok miatt irodáinkban 2019. december 23-án, valamint 2019. december 31. és 2020. január 3. között módosított nyitvatartással várjuk Ügyfeleinket, melyről honlapunkon az ügyfélszolgálati irodák menüpont alatt találhatnak bővebb tájékoztatást. Állandó irodáink december 7-én (szombaton) keddi, december 14-én (szombaton) pedig pénteki nyitvatartás szerint állnak rendelkezésükre.

Üzletszabályzat a honlapunkon

Tájékoztatjuk Ügyfeleinket, hogy az érvényes üzletszabályzataink öt évre visszamenőleg elérhetők honlapunkon ide kattintva.